异常追踪

掌握 Flashduty RUM 的异常追踪功能，快速发现并解决网站问题。

Flashduty RUM（Real User Monitoring）是一款强大的用户体验监控工具，专注于帮助开发者快速发现并解决网站和应用中的问题，确保系统稳定性和用户体验的流畅性。它通过自动捕获各类异常信息，并提供详细的上下文数据，让您能够精准定位问题根源，及时采取措施进行修复。

​

核心功能

异常追踪

自动捕获 JavaScript 异常、网络请求失败、资源加载异常等各类问题，并提供详细的错误堆栈信息和上下文数据

异常上报

支持自动错误捕获和手动错误上报两种方式，允许您记录业务逻辑中的已处理错误，并附加上下文信息

异常聚合

将相似的异常事件归类为同一个 Issue，减少重复告警，帮助开发团队更高效地识别和处理问题

源码映射

通过上传 SourceMap 文件，将压缩后的代码映射到原始源代码，直接定位到原始代码的具体位置

​

价值与优势

优势	描述
提高问题解决效率	快速定位问题根源，减少故障排查时间，提高开发和运维团队的工作效率
优化用户体验	及时发现并解决影响用户体验的问题，提升用户满意度和忠诚度
降低业务风险	避免因系统故障导致的业务损失，保障业务的稳定运行
提供数据支持	详细的异常数据和上下文信息为业务决策提供有力支持，帮助您不断优化产品

​

使用场景

前端开发调试

在开发过程中，快速定位和解决 JavaScript 代码中的错误，提高开发效率。

生产环境监控

实时监控生产环境中的异常情况，及时发现并处理潜在问题，保障系统的稳定性。

用户体验分析

了解用户在使用过程中遇到的问题，针对性地改进产品，提升用户体验。

​

异常追踪流程

Flashduty RUM 的异常追踪分为两个关键阶段：问题发现 和 问题定位。

1. 问题发现

   快速发现异常问题的触发点是诊断的第一步。Flashduty RUM 提供以下方式帮助您识别问题：

   • 数据分析：通过分析看板的「异常」Tab，查看错误率、异常类型等数据趋势
   • 告警通知：通过在应用中开启告警，与协作空间联动，可在异常发生时及时感知
   • 主动巡检：在异常追踪模块观察异常趋势，如 JavaScript 错误、网络错误等
2. 问题定位

   Flashduty RUM 提供丰富的异常数据和上下文信息，帮助您精准定位问题根因。

​

核心异常数据

异常类型	说明
JavaScript 错误	运行时错误、语法错误等
网络请求错误	API 调用失败、超时等
资源加载错误	图片、脚本等资源加载失败
框架相关错误	React、Vue 等框架的组件错误

​

上下文信息

• 用户环境：浏览器类型、设备型号、操作系统
• 错误堆栈：详细的调用栈信息
• 会话时间线：触发错误的操作路径

​

问题分类与定位

问题类型	典型表现	可能原因	关键指标
JavaScript 错误	功能失效、控制台报错	代码逻辑错误、浏览器兼容性问题	错误率、错误类型
网络请求错误	请求超时、连接中断	API 响应慢、网络质量差	请求延迟、连接成功率
资源加载错误	图片/脚本加载失败	CDN 配置错误、资源路径错误	资源加载失败率
框架相关错误	组件渲染失败	组件逻辑错误、状态管理问题	组件错误率

​

问题定位工具

错误分析面板

通过错误分析面板，您可以查看聚合后的 Issue 列表、错误趋势和详细信息。

源码映射

上传 SourceMap 后，可以直接在堆栈信息中查看原始源代码位置。

问题解决后，可在系统中流转 Issue 状态，并持续关注异常数据的变化趋势。

​

下一步

异常上报

了解异常上报规则和方式

异常查看

查看和分析异常详情

源码映射

配置源码映射提升调试效率

异常聚合

了解异常聚合机制